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黃山400電話辦理(黃山市民熱線電話)

作者:400電話日期:2021-11-28 16:03:13
   

黃山400電話辦理

安徽網(wǎng)大皖客戶端訊9月25日,黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)發(fā)布了《黃山風(fēng)景區(qū)“十一”黃金周常見(jiàn)旅游咨詢事項(xiàng)說(shuō)明》,就游客來(lái)該景區(qū)旅游最關(guān)心的問(wèn)題逐一說(shuō)明,內(nèi)容詳細(xì)實(shí)用,堪稱游黃山的“必讀寶典”。“十一”期間,黃山風(fēng)景區(qū)門票實(shí)行至少提前1天、最多提前7天線上分時(shí)預(yù)約購(gòu)票,且不支持線下購(gòu)票。

新安晚報(bào)安徽網(wǎng)大皖客戶端記者 吳永泉

1.“十一”黃金周期間,黃山風(fēng)景區(qū)的日最大容量是多少?

黃山風(fēng)景區(qū)日接待量控制在3.75萬(wàn)人以內(nèi),即不超過(guò)核定最大承載量的75%。其中,南大門單日預(yù)約總量控制在33750人以內(nèi)、每小時(shí)最大預(yù)約量5400電話查詢真?zhèn)?/a>000人以內(nèi),北大門單日預(yù)約總量控制在3750人以內(nèi)、每小時(shí)最大預(yù)約量400人以內(nèi)。

2.游客到黃山游覽,疫情防控方面有什么要求?游客須出示預(yù)約成功信息或信息所匹配的身份證、通過(guò)健康碼核驗(yàn)、體溫檢測(cè)合格后方可換乘進(jìn)入景區(qū)。游客在乘坐公共交通工具及密閉公共場(chǎng)所請(qǐng)科學(xué)佩戴口罩;排隊(duì)或游覽時(shí),請(qǐng)自覺(jué)與其他游客保持間距,不扎堆;如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并就近到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

3.是否需要預(yù)約購(gòu)票?預(yù)約購(gòu)票怎么操作?“十一”期間,黃山風(fēng)景區(qū)門票實(shí)行至少提前1天、最多提前7天線上分時(shí)預(yù)約購(gòu)票,且不支持線下購(gòu)票。享受免票政策的游客也需要分時(shí)預(yù)約購(gòu)買零元票。預(yù)約購(gòu)票前請(qǐng)完成健康碼(全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)防疫健康碼或所在省市健康碼)申領(lǐng),綠碼者可預(yù)約購(gòu)票。預(yù)約方式:關(guān)注“中國(guó)黃山”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊“旅游服務(wù)”—“門票預(yù)約”,或搜索“黃山旅游官方平臺(tái)”微信小程序點(diǎn)擊“門票預(yù)約”,或關(guān)注“黃山”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊“門票預(yù)約”,或其他OTA平臺(tái),購(gòu)票后即預(yù)約成功。溫馨提示:預(yù)約購(gòu)票時(shí),請(qǐng)盡量預(yù)定“三票合售”票種,節(jié)省現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買車票、索道票時(shí)間。

4.入境游客怎么預(yù)約入園?①入境游客需入境滿14天、且健康碼是綠碼,方可預(yù)約入園。②入境游客(港澳臺(tái)游客及外國(guó)游客),請(qǐng)攜帶本人相關(guān)證件到南、北大門綜合服務(wù)窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理入園手續(xù)。

5.“十一”期間,黃山風(fēng)景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)放情況怎樣?①“十一”期間,景區(qū)南大門、北大門開(kāi)放,游客可從南、北大門進(jìn)出景區(qū);因疫情防控工作需要,西大門實(shí)行只出不進(jìn)管理。②天都峰繼續(xù)關(guān)閉輪休,蓮花峰對(duì)外開(kāi)放。③因地質(zhì)災(zāi)害治理需要,西海大峽谷實(shí)行局部開(kāi)放,即北入口至二循環(huán)對(duì)外開(kāi)放,西海大峽谷觀光纜車暫停營(yíng)業(yè)。如西海大峽谷全面開(kāi)放,景區(qū)將另行公告。

6.黃山天氣怎么樣,如何查詢天氣信息?據(jù)景區(qū)氣象部門預(yù)測(cè),“十一”黃金周期間景區(qū)以晴好天氣為主。山區(qū)氣候多變,出行前請(qǐng)及時(shí)查看天氣,可關(guān)注“中國(guó)黃山”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊“旅游服務(wù)”–“天氣信息”欄目。山區(qū)晝夜溫差較大,建議攜帶一件較厚的外套。

7.進(jìn)入黃山風(fēng)景區(qū)怎么驗(yàn)票?①在預(yù)約時(shí)段抵達(dá)黃山風(fēng)景區(qū)換乘場(chǎng)所,出示身份證或預(yù)約信息進(jìn)行核驗(yàn)。②車票、門票、索道票,采取刷預(yù)約購(gòu)票時(shí)填寫的身份證進(jìn)行驗(yàn)票。

8.忘記攜帶身份證怎么辦?原則上入園需要攜帶身份證原件,如果未攜帶且已到現(xiàn)場(chǎng),可憑電子身份證或派出所出具的臨時(shí)身份證入園,但在享受門票優(yōu)惠政策的情況下,必須攜帶身份證及相關(guān)證件原件。

9.錯(cuò)過(guò)預(yù)約時(shí)段,能否入園?建議在預(yù)約時(shí)段到達(dá)景區(qū),請(qǐng)勿提前或推后,如錯(cuò)過(guò)當(dāng)日預(yù)約時(shí)段,景區(qū)將選擇客流量少的時(shí)段,安排已預(yù)約游客入園,請(qǐng)服從景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理。

10.門票時(shí)效及如何二次進(jìn)山?黃山風(fēng)景區(qū)門票當(dāng)日有效,當(dāng)日使用后三日內(nèi)可免費(fèi)二次入園(二次進(jìn)山要提前預(yù)約當(dāng)日零元票)。

11.退票怎么操作?若在黃山旅游官方網(wǎng)站購(gòu)票,可到訂單中心進(jìn)行退票,也可以撥打0559-2590999協(xié)助退票;在其他平臺(tái)購(gòu)票,需到原購(gòu)票平臺(tái)退票。

12.在哪里可以了解景區(qū)票務(wù)優(yōu)惠政策?

可通過(guò)黃山風(fēng)景區(qū)官方微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站,或直接撥打客服熱線0559-2590999。

13.如何預(yù)訂山上酒店?

可通過(guò)黃山旅游官方網(wǎng)站、天貓黃山旗艦店、攜程、同程等網(wǎng)站,以及“中國(guó)黃山”、“黃山”官方微信公眾號(hào)、旅行社等提前預(yù)訂,也可撥打黃山統(tǒng)一訂房電話(24小時(shí)):0559-2590999。

14.景區(qū)營(yíng)業(yè)時(shí)間是怎么規(guī)定的?

①黃山風(fēng)景區(qū)對(duì)外開(kāi)放時(shí)間:

10月1日、7日、8日6:00-17:30

10月2日-6日5:30-18:00

②新國(guó)線換乘車輛運(yùn)營(yíng)時(shí)間:

10月1日、7日、8日5:40-17:10(上行)6:10-18:10(下行)

10月2日-6日:5:10-17:40(上行)5:40-18:40(下行)

③云谷、玉屏、太平索道經(jīng)營(yíng)時(shí)間:10月1日、7日、8日6:00-17:40

黃山400電話辦理(黃山市民熱線電話)

10月2日-6日5:30-18:10

15.私家車能開(kāi)進(jìn)景區(qū)嗎?在哪里能換乘進(jìn)入景區(qū)?①為保障交通安全、順暢,黃山風(fēng)景區(qū)實(shí)行統(tǒng)一換乘,私家車不能開(kāi)進(jìn)景區(qū),游客需換乘景區(qū)旅游大巴進(jìn)入景區(qū)。②從南門進(jìn)山,須在南大門集散中心(導(dǎo)航“新國(guó)線黃山風(fēng)景區(qū)汽車站”)或南大門換乘分中心換乘(導(dǎo)航“黃山風(fēng)景區(qū)南大門換乘點(diǎn)”)。從北大門進(jìn)山,須在黃山區(qū)耿城鎮(zhèn)二龍橋(導(dǎo)航“黃山二龍橋”或“黃山北大門牌樓”)換乘。西大門實(shí)行只出不進(jìn)管理,請(qǐng)勿選擇從西大門進(jìn)山。

16.景區(qū)能不能搭建帳篷?疫情期間,黃山風(fēng)景區(qū)內(nèi)不允許搭建帳篷。山頂帳篷暫停對(duì)外預(yù)訂,具體恢復(fù)時(shí)間另行通知。攜帶帳篷的游客,請(qǐng)山下寄存。

17.能帶無(wú)人機(jī)上黃山航拍嗎?黃山風(fēng)景區(qū)禁止任何單位或個(gè)人擅自從事“低慢小(無(wú)人機(jī)、航模、風(fēng)箏等)”航空器飛行活動(dòng)。

18.能帶寵物一起上山么?禁止攜帶任何寵物乘坐景區(qū)公共交通工具(換乘大巴、索道)及進(jìn)入景區(qū)室內(nèi)公共場(chǎng)所;不得攜帶禁止類寵物(大型犬、烈性犬、大型貓科、猛禽等)進(jìn)入黃山風(fēng)景區(qū);盲人攜帶導(dǎo)盲犬的,按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

19.怎樣去黃山風(fēng)景區(qū)?游客乘飛機(jī)到達(dá)黃山機(jī)場(chǎng),可以從機(jī)場(chǎng)乘坐出租車到黃山長(zhǎng)運(yùn)汽車客運(yùn)總站再換乘到黃山風(fēng)景區(qū)汽車站,或者直接在機(jī)場(chǎng)乘坐出租車到黃山風(fēng)景區(qū)汽車站。游客乘高鐵到達(dá)黃山北站,可以在黃山北站客運(yùn)中心直接乘坐到黃山風(fēng)景區(qū)的旅游班車。游客乘火車到黃山火車站,可以在出站口直接乘坐到黃山風(fēng)景區(qū)的旅游班車。游客自駕來(lái)黃山風(fēng)景區(qū),從黃山南大門進(jìn)山的可在湯口收費(fèi)站下高速,導(dǎo)航至新國(guó)線黃山風(fēng)景區(qū)汽車站;從黃山北大門進(jìn)山的自駕游客可在甘棠收費(fèi)站下高速,導(dǎo)航至黃山風(fēng)景區(qū)北大門。溫馨提示:游客使用電子地圖導(dǎo)航到黃山風(fēng)景區(qū)時(shí),請(qǐng)注意區(qū)分南大門和北大門,目的地要與預(yù)約門票進(jìn)山方向一致。

20.黃山南大門區(qū)域停車收費(fèi)貴不貴?黃山風(fēng)景區(qū)南大門區(qū)域停車場(chǎng)屬社會(huì)停車場(chǎng),均明碼標(biāo)價(jià),停車前請(qǐng)關(guān)注出入口設(shè)置的價(jià)格標(biāo)識(shí)。其中,黃山風(fēng)景區(qū)游客集散中心和南大門換乘點(diǎn)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:20分鐘以內(nèi)免費(fèi);1小時(shí)內(nèi)10元;1小時(shí)到4小時(shí),大車30元、小車25元;4小時(shí)到8小時(shí),大車50元、小車40元;8小時(shí)到24小時(shí)大車60元、小車50元;超過(guò)24小時(shí)之后按前述標(biāo)準(zhǔn)重新計(jì)算。

21.黃山南大門湯口鎮(zhèn)域商鋪附近停車位能否自由停放?請(qǐng)勿隨意將車輛停放在經(jīng)營(yíng)戶門口,避免因長(zhǎng)時(shí)間停車影響其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而產(chǎn)生糾紛。如需停放,請(qǐng)先行與所在經(jīng)營(yíng)戶協(xié)商。“十一”期間,湯口鎮(zhèn)域商鋪門前停車收費(fèi),實(shí)行最高誠(chéng)信參考價(jià):①7座(含)以下載客車輛:6小時(shí)以內(nèi),每小時(shí)10元;超過(guò)6小時(shí)的,每小時(shí)3元;連續(xù)停車24小時(shí)之內(nèi)的,收費(fèi)上限為100元。②8-19座載客車輛6小時(shí)以內(nèi),每小時(shí)12元;超過(guò)6小時(shí)的,每小時(shí)4元;連續(xù)停車24小時(shí)之內(nèi)的,收費(fèi)上限為120元。③20座以上載客車輛6小時(shí)以內(nèi),每小時(shí)15元;超過(guò)6小時(shí)的,每小時(shí)5元;連續(xù)停車24小時(shí)之內(nèi)的,收費(fèi)上限為140元。

22.參加一日游旅游團(tuán)需要注意哪些問(wèn)題?參團(tuán)請(qǐng)簽訂規(guī)范的旅游合同,明確旅游細(xì)節(jié)條款,并保存好合同、票據(jù)。

23.黃山旅游常用咨詢電話有哪些?黃山風(fēng)景區(qū)旅游咨詢電話:0559-5561111黃山風(fēng)景區(qū)旅游投訴電話:0559-5562222黃山旅游官方平臺(tái)客服電話:0559-2590999黃山風(fēng)景區(qū)南大門綜合服務(wù)窗口電話:0559-5569002黃山風(fēng)景區(qū)新國(guó)線汽車站:0559-5572606晚間下山需換乘可撥打:0559-5572605黃山區(qū)疫情防控辦:0559-8500201黃山風(fēng)景疫情防控辦:0559-5580199

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