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柳州辦理400電話(廣西柳州400電話)

作者:400電話日期:2021-11-21 22:29:13
   

柳州辦理400電話

12月18日,@i—柳州(政府免費(fèi)WiFi)正式啟用,柳州市民可在2155個(gè)WiFi接入點(diǎn)免費(fèi)上網(wǎng)。這個(gè)網(wǎng)怎么“蹭”?安全嗎?網(wǎng)速如何?網(wǎng)絡(luò)會(huì)不會(huì)飽和?以后上網(wǎng)的地點(diǎn)會(huì)增加嗎?記者前往中國電信柳州分公司,請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行解釋。

持續(xù)增加的免費(fèi)接入點(diǎn)

截至目前我市已經(jīng)建成2155個(gè)@i—柳州(政府免費(fèi)WiFi)接入點(diǎn)。已開通的區(qū)域主要集中在廣場(chǎng)、公園、風(fēng)景區(qū)、政府辦事機(jī)構(gòu)、辦事大廳、醫(yī)院、酒店、車站、公交車站等公共區(qū)域。但2155不是固定數(shù),隨著時(shí)間的推移,將逐漸增加,如到2016年,預(yù)計(jì)WiFi接入點(diǎn)總數(shù)達(dá)到4000個(gè);2017年,預(yù)計(jì)WiFi接入點(diǎn)總數(shù)達(dá)到5000個(gè)。

從11月28日起,相關(guān)建設(shè)部門對(duì)全市已開通的網(wǎng)點(diǎn)分批、分組實(shí)施驗(yàn)收操作,經(jīng)過加固設(shè)備、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、調(diào)測(cè)熱點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)速等,得出的參數(shù)是,單個(gè)熱點(diǎn)確保能夠滿足不低于20個(gè)用戶的同時(shí)在線;單個(gè)熱點(diǎn)最高可提供20Mbps的帶寬和速率。

@i—柳州(政府免費(fèi)WiFi)屬公共資源,同一區(qū)域內(nèi)多人使用,會(huì)影響接入效果,目前建設(shè)的2155個(gè)熱點(diǎn)是指建設(shè)了2000多臺(tái)無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并不是覆蓋2000多地點(diǎn),隨著不斷的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和擴(kuò)建覆蓋,使用體驗(yàn)會(huì)越來越好。此外,多數(shù)室外熱點(diǎn)是建設(shè)在天網(wǎng)監(jiān)控桿上,市民可以此為參照。后續(xù)政府還將上線相關(guān)智慧城市手機(jī)APP,屆時(shí)可實(shí)現(xiàn)手機(jī)端的熱點(diǎn)查詢。

怎樣登錄和使用

網(wǎng)頁登錄:打開WiFi上網(wǎng)開關(guān)—>連接“@i—柳州(政府免費(fèi)WiFi)”—>打開瀏覽器上網(wǎng)—>彈出認(rèn)證PORTAL頁面(第一次輸入手機(jī)獲取動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼登錄,后期一鍵登錄)。

認(rèn)證時(shí)長:登錄冷卻時(shí)間15分鐘;單次上網(wǎng)30分鐘無流量,自動(dòng)斷網(wǎng);終端支持:WiFi網(wǎng)絡(luò)采用中文命名@i—柳州(政府免費(fèi)WiF東營400電話公司i),目前僅支持智能手機(jī)和PAD終端設(shè)備的中文名稱識(shí)別,不支持普通電腦終端的中文名稱,電腦上會(huì)顯示“@i-”加亂碼的名稱。

為了保障用戶的使用,中國電信柳州分公司開通了熱線服務(wù)電話:400-991-7189,市民在使用過程中遇到問題可直接撥打。

其他注意事項(xiàng):@i—柳州(政府免費(fèi)WiFi)作為無線網(wǎng)絡(luò),信號(hào)強(qiáng)度會(huì)影響上網(wǎng)速度,當(dāng)發(fā)現(xiàn)手機(jī)WiFi信號(hào)不滿時(shí),請(qǐng)主動(dòng)靠近WiFi熱點(diǎn)位置;@i—柳州(政府免費(fèi)WiFi)作為公共資源,使用人數(shù)較多,人多時(shí)使用會(huì)嚴(yán)重影響上網(wǎng)速度。當(dāng)周圍市民較多時(shí),請(qǐng)選擇其他市民 較少的熱點(diǎn)使用;@i—柳州(政府免費(fèi)WiFi)使用公共頻道資源,WiFi信號(hào)之間會(huì)相互干擾影響上網(wǎng)速度,當(dāng)周圍WiFi信號(hào)太多時(shí),請(qǐng)盡量靠近@i—柳州(政府免費(fèi)WiFi)熱點(diǎn)或者選擇WiFi信號(hào)少的區(qū)域使用;@i—柳州(政府免費(fèi)WiFi)作為公共資源,會(huì)對(duì)長時(shí)間無流量的終端進(jìn)行自動(dòng)下線,有較長時(shí)間不使用WiFi網(wǎng)絡(luò)時(shí),可以選擇關(guān)閉WiFi上網(wǎng)開關(guān);在遇到連接障礙或者認(rèn)證頁面顯示慢等問題時(shí),可以通過重新打開WiFi開關(guān)進(jìn)行重新連接的方式解決;使用時(shí)有疑問,可撥打熱線電話。

政府免費(fèi)WiFi安全嗎?

本次我市部分公共區(qū)域免費(fèi)WiFi建設(shè)是由市政府主導(dǎo),中國電信柳州分公司協(xié)助建設(shè),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和用戶數(shù)據(jù)都由政府組織相關(guān)單位進(jìn)行監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)采用電信級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機(jī)房管理,與普通店鋪的免費(fèi)WiFi相比,相對(duì)安全性和保密性更高。

WiFi的安全和泄密是從兩方面體現(xiàn):一從無線側(cè)、二是設(shè)備側(cè)。

從無線方面說,某些人通過專業(yè)設(shè)備,從空中抓取無線數(shù)據(jù)進(jìn)行破解,收集用戶信息及相關(guān)私密;從設(shè)備方面說,某些人可通過植入木馬軟件,或直接連接WiFi設(shè)備,從中盜取用戶的信息及相關(guān)私密。從無線側(cè)破解用戶數(shù)據(jù),相對(duì)要求較高、成本大、數(shù)據(jù)量大,一般較難實(shí)現(xiàn)。

從設(shè)備側(cè)盜取用戶數(shù)據(jù),連接相對(duì)簡(jiǎn)單,一條網(wǎng)線+一臺(tái)電腦就可實(shí)現(xiàn),所以一般用戶數(shù)據(jù)丟失,主要是從設(shè)備側(cè)丟失為主。

中國電信為市民建設(shè)的網(wǎng)絡(luò),室外WiFi設(shè)備放置在專業(yè)的機(jī)柜內(nèi),線路采用電信專線,有專業(yè)的機(jī)房管理,外人一般很難接觸。市場(chǎng)上的普通WiFi大多采用普通路由器和公共網(wǎng)線,容易被外人植入木馬或直接使用電腦連接路由器,進(jìn)行數(shù)據(jù)盜取。

目前,我市部分公共區(qū)域@i—柳州(政府免費(fèi)WiFi)的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都會(huì)在市公安局的安全監(jiān)管系統(tǒng)中進(jìn)行備案,市公安局將會(huì)針對(duì)@i—柳州(政府免費(fèi)WiFi)網(wǎng)絡(luò)建立安全監(jiān)管系統(tǒng),對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行保障,對(duì)部分公共區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)測(cè)。市民發(fā)現(xiàn)偽基站后可以報(bào)警,由公安部門負(fù)責(zé)對(duì)偽基站進(jìn)行定位和處理。

采取了哪些保障措施?

根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從12月1日至16日公開測(cè)試期間,累計(jì)有超過11萬名市民參與測(cè)試體驗(yàn),累計(jì)登錄次數(shù)超過75萬次,日均登錄次數(shù)超過5萬次。中國電信柳州分公司十分重視服務(wù)質(zhì)量、用戶體驗(yàn)和市民測(cè)試期間反映的情況,并采取了保障措施。

柳州辦理400電話(廣西柳州400電話)

在保障方面,主要從WiFi技術(shù)支撐、運(yùn)行維護(hù)保障兩方面重點(diǎn)保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營,公測(cè)期間,重視用戶體驗(yàn)、主動(dòng)收集市民測(cè)試期間反映并快速解決回復(fù),在公測(cè)期共收 到19位熱心市民反饋體驗(yàn)情況,均逐一回復(fù)答疑,確保問題得到解決。

此外,還開放了多通道客戶服務(wù)受理路徑,如電話服務(wù)專線、寬帶報(bào)裝熱線、微信公眾號(hào)及QQ郵箱回復(fù)。

溫馨提醒:請(qǐng)廣大市民認(rèn)準(zhǔn)免費(fèi)WiFi名稱“@i—柳州(政府免費(fèi)WiFi)”,勿隨意接入不明WiFi熱點(diǎn),以確保手機(jī)安全上網(wǎng)。

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