廊坊辦理400電話多少錢(qián)

近日，市民耿女士打電話爆料，自己在家電維修過(guò)程中碰上了假客服。耿女士說(shuō)，自己撥打的是400開(kāi)頭的客服電話，可沒(méi)想到約到家里維修的工作人員并不是家電品牌的售后服務(wù)維修人員。這不僅讓耿女士多花了錢(qián)，還影響了心情。

網(wǎng)上搜到400客服電話原來(lái)是假的

家住廣陽(yáng)區(qū)新民小區(qū)的耿女士說(shuō)，前一段家里的熱水器突然漏水，熱水器是萬(wàn)和的，因?yàn)闊崴饕呀?jīng)使用了近五年，當(dāng)時(shí)買(mǎi)電器的收據(jù)、保修卡之類的材料早已找不到了，于是隨后在手機(jī)上搜索了一個(gè)400開(kāi)頭的售后電話，并約了一個(gè)維修工人。

耿女士說(shuō)，維修工人檢查了熱水器后，說(shuō)是因?yàn)闃菍痈?，進(jìn)水水壓太大，所以把閥門(mén)頂壞了，需要更換一個(gè)新的，費(fèi)用420元。

熱水器維修后，用了兩三天，又出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象。當(dāng)耿女士再次撥打客服電話反映情況時(shí)，客服支支吾吾很是敷衍，在耿女士的一再要求下，客服最終同意讓維修工人聯(lián)系耿女士。然而耿女士始終沒(méi)有接到維修工人的電話。

這大夏天的沒(méi)有熱水器洗不了澡怎么行？在同事的提醒下，耿女士與廊坊一家家電賣(mài)場(chǎng)取得了聯(lián)系，家電賣(mài)場(chǎng)的工作人員稱耿女士遇到的是假的售后服務(wù)人員，工作人員告訴耿女士各品牌電器的售后服務(wù)在當(dāng)?shù)貛缀醵加邢鄳?yīng)的固定電話，撥打114一般都能查出來(lái)。隨后，該工作人員幫耿女士查到了真正的售后服務(wù)維修人員，這才把熱水器修好。

“感情第一次那個(gè)他給我換的是個(gè)舊的，比我壞了的那個(gè)好不了多少?！惫⑴繗鈶嵉卣f(shuō)，以次充好，這不是詐騙嗎？不過(guò)耿女士也反省，都怪自己太大意。

無(wú)獨(dú)有偶。市民張先生，也曾遇到過(guò)類似的問(wèn)題，不過(guò)幸運(yùn)的是，張先生在維修進(jìn)行到一半的時(shí)候，就叫停了?！扒靶┤兆?，空調(diào)挪機(jī)，明明離外墻很近，非讓我加8米的管錢(qián)?！睆埾壬f(shuō)，自己也是從網(wǎng)上找到售后服務(wù)，但是當(dāng)他們提出不合理的維修時(shí)，自己就拒絕了。最后通過(guò)朋友聯(lián)系到真的售后服務(wù)，只因原先的管線有些破損，更換了2米。

網(wǎng)購(gòu)一族，也曾遭遇過(guò)假客服

在華航附近上班的孟女士，是網(wǎng)購(gòu)一族，談起網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，孟女士說(shuō)，自己有次也差點(diǎn)被一個(gè)400開(kāi)頭的客服電話騙到。

孟女士說(shuō)，有一次網(wǎng)購(gòu)后，接到了一個(gè)400開(kāi)頭的客服電話，先是詢問(wèn)了孟女士對(duì)產(chǎn)品是否滿意，有什么意見(jiàn)。然后就很真誠(chéng)地告訴她的這次網(wǎng)購(gòu)出了紕漏，原本應(yīng)該是消費(fèi)者的單次網(wǎng)購(gòu)在系統(tǒng)中被記錄成了批發(fā)商進(jìn)貨，因此系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)之后每個(gè)月向?qū)γ吓康你y行卡賬號(hào)扣款500塊錢(qián)。

“對(duì)方說(shuō)，只要進(jìn)行交易的銀行名稱和銀行卡辦理行的全稱，賬戶、密碼、身份證都不需要?！泵吓空f(shuō)，因?yàn)樗男畔⒉欢?，自己就告訴對(duì)方了，就沒(méi)過(guò)多久，就接到了一個(gè)“010-95599”結(jié)尾的電話，對(duì)方稱自己是銀行工作人員，說(shuō)讓孟女士去ATM機(jī)核實(shí)有沒(méi)有扣款。

“也是那天太累了，懶得動(dòng)，就給銀行客服打了電話，想讓她們幫著查查?！泵吓空f(shuō)，銀行的客服接到電話后非常肯定地告訴她這是一個(gè)詐騙電話，并告訴她不要隨意泄露個(gè)人信息，如果怕交易過(guò)程有紕漏，建議孟女士直接與賣(mài)方的工作人員聯(lián)系。

隨后，孟女士通過(guò)淘寶聯(lián)系到賣(mài)家，賣(mài)吉林電信400電話資費(fèi)家對(duì)孟女士反映的事情給予了否定，孟女士才知道自己差點(diǎn)就上當(dāng)了。

個(gè)人也能辦理400，市民要謹(jǐn)慎

400電話的辦理應(yīng)該有著嚴(yán)格的流程，然而這些以400開(kāi)頭的電話是如何申請(qǐng)的呢？

記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上一名自稱是電信授權(quán)的400受理公司客服人員咨詢。該客服稱如果是企業(yè)辦理的話，需要提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和法人或者經(jīng)辦人的身份證復(fù)印件。然而當(dāng)記者表示公司是剛開(kāi)的，營(yíng)業(yè)執(zhí)照暫時(shí)還沒(méi)辦下來(lái)，想先辦個(gè)客服電話。該客服人員告訴記者，可以先以個(gè)人的名義辦理，等營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦下來(lái)之后再過(guò)戶就可以了。

隨后記者聯(lián)系到電信客服，客服表示，辦理400電話公司有著嚴(yán)格的規(guī)定，那就是必須是能夠提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)。同時(shí)該客服也告訴記者，可能會(huì)有一些400電話的代理商要求比較松，但通過(guò)代理商辦理的400電話，如果后續(xù)使用中出現(xiàn)問(wèn)題，客戶只能與代理商進(jìn)行協(xié)商處理。

隨后，記者又與一家大型購(gòu)物網(wǎng)站的客服人員取得聯(lián)系，并咨詢了關(guān)于商家用400電話給消費(fèi)者打電話被懷疑詐騙的事情，該客服人員介紹說(shuō)，他們經(jīng)常接到類似的投訴，不過(guò)該客服人員提醒說(shuō)，400開(kāi)頭的電話不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶，消費(fèi)者在接到前綴有‘+’、‘0’或含‘’等類的電話號(hào)碼，一定要謹(jǐn)慎。

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