美國400電話辦理

為什么 中國企業(yè)的平均壽命只有3.9年，中小企業(yè)的平均壽命更短只有2.5年

反觀國外，

美國企業(yè)平均壽命8.2年， 大企業(yè)平均壽命可長達(dá)40年

日本企業(yè)平均壽命12.5年， 大企業(yè)平均壽命可長達(dá)58年

縱觀國內(nèi)外市場上的公司,不乏壽命在百年以上的優(yōu)秀范例,美國的杜邦公司已近200歲,日本的住友集團(tuán)已有100余年的光輝歷史,英國的皮爾·金頓已領(lǐng)風(fēng)騷171年但在中國，嚴(yán)格來說沒有一家壽命超過100年的企業(yè)。對于大多數(shù)中國現(xiàn)代企業(yè),它們的壽命是相當(dāng)短的。

那么？是什么導(dǎo)致了這么大的差距

一、企業(yè)外部環(huán)境從企業(yè)外部環(huán)境來看

1、文化素質(zhì)上的先天劣勢與內(nèi)江400電話辦理價(jià)格不足

歐美發(fā)達(dá)國家的創(chuàng)業(yè)歷史已有近60年，而我國近幾年剛剛起步；歐美國家應(yīng)用型大學(xué)占比高達(dá)80%，致力于培養(yǎng)具有實(shí)踐能力的技術(shù)型人才，而我國大學(xué)教育普遍盲目追求學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)，多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生既不精通學(xué)術(shù)也不善于應(yīng)用，難以有效將所學(xué)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合。

2、沒有足夠的資金支持

融資難、融資貴，是我國中小企業(yè)面臨的一大難題，只有少數(shù)中小企業(yè)能夠順利從銀行獲得信貸支持，而且融資成本明顯高于銀行基準(zhǔn)利率，部分小微企業(yè)的綜合融資成本甚至在20%以上。

有一大批中小企業(yè)不是死于慘烈的競爭，而是死于高融資成本的拖累，“過橋”成本與互聯(lián)互保風(fēng)險(xiǎn)的爆發(fā)，更進(jìn)一步推高了中小企業(yè)的死亡率。

一些快速擴(kuò)張的新創(chuàng)企業(yè)，由于不能及時(shí)得到融資支持，因資金鏈斷裂而意外死亡的事件也時(shí)有發(fā)生。

3、不公平的競爭環(huán)境

雖然我國規(guī)范市場秩序的法律體系逐步完善，不規(guī)范競爭行為大幅減少，但受執(zhí)法不嚴(yán)與違法成本偏低等因素影響，市場秩序仍待進(jìn)一步改善。激烈無序的競爭，誘使企業(yè)謀求通過不正當(dāng)手段取勝，而不是致力于管理提升與創(chuàng)新；極少數(shù)企業(yè)通過不公平競爭手段實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，但更多新創(chuàng)企業(yè)則倒在了不公平競爭環(huán)境之中，這一狀況亟待改變。

二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境從企業(yè)內(nèi)部來看

1、企業(yè)家精神不足

企業(yè)家應(yīng)該是一群風(fēng)險(xiǎn)愛好者，能通過不斷創(chuàng)新來應(yīng)對不確定性，但我國創(chuàng)業(yè)者中很大一部分人并不尊崇企業(yè)家精神，而是心浮氣躁，妄圖一夜暴富，很難指望他們帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

2、創(chuàng)業(yè)者缺乏戰(zhàn)略思考，經(jīng)營理念落后

我國新創(chuàng)企業(yè)自我成長能力缺乏，不足以支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展，多數(shù)企業(yè)缺乏一個(gè)健康的戰(zhàn)略經(jīng)營理念,由于實(shí)行“人治”,內(nèi)部管理混亂。

管理不善的企業(yè),其決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制、溝通機(jī)制、員工職業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)機(jī)制等方面都存在著致命缺陷,以致在突如其來的巨變面前應(yīng)對乏術(shù),最終只能黯然退出。

受創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)影響，新創(chuàng)企業(yè)管理水平偏下，大量中小企業(yè)內(nèi)部管理混亂，風(fēng)險(xiǎn)管控能力缺乏；大量創(chuàng)業(yè)行為是出于短期盈利動(dòng)機(jī)，機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)與逐利特征顯著，企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展謀劃，不關(guān)注人員培訓(xùn)與激勵(lì)，導(dǎo)致人才流失，人才流失又因客戶管理不到位造成了客戶流失。用好碼400電話幫企業(yè)掌握一手營銷數(shù)和客戶信息，提升客戶管理水平和減少客戶流失；不重視產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)以及客戶關(guān)系管理，品牌建設(shè)與社會(huì)責(zé)任更是無從談起。

3、企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)

既缺乏資源和危機(jī)意識(shí),又沒有創(chuàng)新。指望自力更生,一味想通過漫長歲月來累積經(jīng)驗(yàn),用個(gè)人奮斗累積資產(chǎn)的做法令事業(yè)做大做強(qiáng)是可笑的,關(guān)鍵是時(shí)間和市場都不允許。

尤其是在當(dāng)今強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模的時(shí)代,想靠自身的營銷體系和市場布局顯然只會(huì)帶來意識(shí)的陳舊和行動(dòng)的遲緩。

如今國有銀行基本都已股份化了,不需要也沒有理由繼續(xù)為它們提供保護(hù)了,應(yīng)盡快放開企業(yè)融資限制,允許企業(yè)不通過銀行而自行從民間籌措所需資金。使企業(yè)能通過多渠道融通資金,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、以利進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,找到延長生命良方。否則,片面強(qiáng)調(diào)自力更生和依賴國有控股銀行,企業(yè)是沒有希望的。

事實(shí)證明,創(chuàng)新幾乎是大型或超大型企業(yè)的專利,小型企業(yè)因難以承受由創(chuàng)新帶來的可能性風(fēng)險(xiǎn)而難以有所創(chuàng)新。在中國,大型企業(yè)幾乎都是國企或國有控投企業(yè),然而,國企的壟斷地位致使其創(chuàng)新沖動(dòng)早已全無,民企想創(chuàng)新卻又因?yàn)橘Y金少風(fēng)險(xiǎn)承受能力弱而不可能。

這實(shí)際上是也是導(dǎo)致中國人和企業(yè)幾乎無創(chuàng)新的一個(gè)根本原因。

4、企業(yè)運(yùn)營不規(guī)范、體制不健全，不具備好的激勵(lì)體制

民營企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，也是中國未來經(jīng)濟(jì)增長的新生力量，但市場經(jīng)濟(jì)競爭的本質(zhì)是人才的競爭，新創(chuàng)企業(yè)往往沒有規(guī)范的運(yùn)營體制和人才激勵(lì)機(jī)制，從而難以激發(fā)員工的自主性，員工工作不積極導(dǎo)致加班，而加班會(huì)導(dǎo)致員工怨聲載道。

這常常是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人把企業(yè)的成功當(dāng)成為自己個(gè)人的鴻圖偉業(yè),員工不能分享成功的喜悅,反而過分強(qiáng)調(diào)業(yè)績考核,急于榨取員工血汗,導(dǎo)致員工對企業(yè)離心離德,缺乏歸屬感,當(dāng)然也就不可能形成健康的企業(yè)文化。

反觀一些世界級公司十分重視用文化去凝聚員工,有意識(shí)地給予員工人性化的關(guān)懷和好的員工激勵(lì)機(jī)制令讓員工感到了家一樣的溫暖和奮斗的希望,這樣員工對企業(yè)的忠誠度自然會(huì)提高。

最后，就企業(yè)整體來看，一切外部的競爭競爭如何取勝，以及企業(yè)內(nèi)部如何打造核心競爭力，其關(guān)鍵都在于“人”，只有優(yōu)秀的人才凝聚到一起，為了共同的目標(biāo)努力奮斗，才能成就一家屹立百年的企業(yè)。

除了研發(fā)人員，還有銷售客服人員等等。

如何發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的客服人員？好碼400電話的來電清單，可以讓企業(yè)掌握實(shí)時(shí)通話清單，包括客戶信息、來電時(shí)間、接聽客服、通話時(shí)長，再結(jié)合成交數(shù)據(jù)，可以從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的成交高手！而借助通話錄音，除了可以在客戶有異議時(shí)有理有（證）據(jù)，企業(yè)還可以通過通話錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的客服人才和他們解決客戶問題時(shí)使用的話術(shù)、方法等等，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)更多真正人才，讓南郭先生無法混跡，給優(yōu)秀員工創(chuàng)造更公平的工作環(huán)境

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